Несколько слов о риэлтерских услугах

Сегодня мы живем в обществе потребления, мы являемся потребителями товаров, услуг, и т.п. Понятие потребительская культура, позаимствованное на Западе, для нас еще новое. Во времена Советского Союза потребление тоже было, производился расчет товаров на душу населения, услуги предоставлялись безвозмездно, разумеется, низкого качества. Вообще, что ни говори, товары у нас были, а услуг не было.

И что самое интересное, люди готовы платить за товар, но платить за услугу они не хотят. Давно известно, что в странах Европы услуги значительно выше по стоимости, чем товары. Но на Украине – нет. Оплачивая такси, нотариуса или адвоката мы возмущены непомерно высокой ценой – за что платить то? Наша культура услуг пребывает в зародышевом состоянии, нет сознания того, что любая работа должна оплачиваться. Мы ценим свой труд и не в состоянии оценить чужой. А ведь работа риэлтора это тоже труд. С точки зрения клиента, купить квартиру можно без агента. Разве сложно - просмотреть объявления,  обойти желаемый район города.

 Бесплатный источник содержит много ненужной информации, а это ваше время и нервы. Не проще ли обратиться к специальной базе агентства, где за короткое время получить всю нужную информацию. Создание и пополнение базы – это услуга, которая стоит денег. Не все клиенты знают, в чем заключатся услуги риэлтора. Председатель экспертного общества оценщиков Яков Маркус считает, что деятельность риэлтора можно разбить на четыре этапа.

1. Изучение предложения, поступившего от клиента и размещение на различных ресурсах.

2.Совместная работа с клиентом.

3.Работа с документами по сделке.

4.Поиск наиболее выгодных условий для всех сторон сделки.

Работа риэлтора ведется в зависимости от того, является ли его клиент продавцом или покупателем. Клиент продает – значит, риэлтор должен убедить покупателя, что это лучшее предложение на рынке. Клиент покупает – риэлтор находит именно тот объект, который необходим клиенту и договаривается с продавцом о минимальной цене.

Так сколько стоят услуги риэлтора, если он поможет вам снизить цену на понравившийся объект на 20% от начальной цены? Бывает так, что клиент, возмущаясь, платит комиссию риэлтору за услуги, которые он не заказывал или не получил. Покупатель, который принял решение обратится к риэлтору, должен понимать к кому и зачем он обращается, что он хочет в результате получить и сколько это будет стоить.